Termeni si Conditii

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale website-ului vreautricou.ro, precum și condițiile în care pot fi achiziționate produsele comercializate prin intermediul acestuia.

Website-ul vreautricou.ro este administrat de MAI3 Creation SRL, societate înregistrată conform legislației din România.

Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe acest site, Clientul acceptă integral și necondiționat acești Termeni și Condiții.



2. Definiții

Vânzător – MAI3 Creation SRL

Site – vreautricou.ro

Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site

Produse personalizate – tricouri create la cererea Clientului, pe baza imaginilor, textelor sau indicațiilor furnizate de acesta

Comandă – solicitarea electronică transmisă de Client către Vânzător pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse




3. Obiectul contractului

Contractul îl reprezintă vânzarea de tricouri personalizate, realizate la comandă, conform specificațiilor transmise de Client și acceptate de Vânzător.

Produsele sunt realizate exclusiv după confirmarea comenzii și nu sunt produse de serie.




4. Produse personalizate – condiții speciale

4.1. Produsele comercializate pe vreautricou.ro sunt tricouri personalizate în prealabil, realizate după designuri proprii ale Vânzătorului.

4.2. Clientul nu transmite imagini, texte sau alte materiale pentru personalizare. Alegerea produsului se face exclusiv dintre modelele afișate pe Site.

4.3. Personalizarea constă în designul, grafica și conceptul stabilite anterior de Vânzător, care nu pot fi modificate la cererea Clientului.

4.4. Culorile produselor afișate pe Site pot diferi ușor față de produsul fizic, în funcție de setările ecranului și de procesul de imprimare.




5. Dreptul de retragere (Returnări)

Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c, sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele personalizate, inclusiv cele realizate în serii limitate sau după un design prestabilit.

Produsele vândute pe vreautricou.ro sunt considerate produse personalizate, chiar dacă Clientul nu furnizează conținut propriu, deoarece sunt imprimate la comandă și nu sunt produse de serie standard.

Prin plasarea comenzii, Clientul își exprimă acordul expres că renunță la dreptul de retragere.

Excepții:

Returnarea sau refacerea produsului este acceptată doar în următoarele situații:

produsul prezintă defecte de fabricație;

produsul livrat nu corespunde comenzii confirmate;

deteriorări apărute în timpul transportului.

Clientul are obligația de a notifica Vânzătorul în maximum 48 de ore de la primirea coletului, prin e-mail, însoțit de fotografii relevante.




6. Comanda și acceptarea acesteia

6.1. Comenzile se plasează exclusiv online.

6.2. Finalizarea comenzii presupune acceptarea acestor Termeni și Condiții.

6.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (conținut ilegal, ofensator, imposibil de realizat tehnic etc.).




7. Prețuri și modalități de plată

7.1. Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil.

7.2. Produsele pot fi achitate prin următoarele metode de plată:

Card bancar (VISA / Mastercard)

Ramburs la livrare

Ramburs cu cardul la pachetomat

Transfer bancar

7.3. Pentru plata prin transfer bancar, datele necesare sunt comunicate Clientului după plasarea comenzii.

7.4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate, fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.




8. Livrarea produselor

8.1. Produsele sunt livrate prin curier rapid.

8.2. Termenul estimativ de livrare este comunicat pe Site și poate varia în funcție de volumul comenzilor și personalizare.

8.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.




9. Drepturi de proprietate intelectuală

9.1. Toate designurile, grafica, ilustrațiile și conceptele imprimate pe tricouri sunt proprietatea intelectuală a Vânzătorului.

9.2. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea designurilor fără acordul scris al Vânzătorului.

9.3. Achiziționarea unui produs nu conferă Clientului niciun drept de utilizare comercială asupra designului.




10. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu răspunde pentru:

utilizarea necorespunzătoare a produselor;

diferențe minore de culoare;

conținutul furnizat de Client;

întârzieri cauzate de terți.




11. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe Site și legislației GDPR.




12. Litigii

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.




13. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este valabilă din momentul publicării pe Site.




14. Datele firmei și contact

SC MAI3 CREATION SRL

CUI: 50532047

Nr. Reg. Com.: J2024021194009

Sediul social: Aleea Călărașilor, nr. 5, Bl. G, Ap. 54, Sibiu, România

Bancă: Banca Transilvania

IBAN: RO88BTRLRONCRT0695926901




Pentru orice întrebări sau sesizări:

Website: vreautricou.ro

E-mail: contact@vreautricou.ro




Ultima actualizare: ianuarie 2026